レンタルご利用時の諸注意
こちらの内容をよくお読みになったうえでサービスをご利用下さい。
予約・キャンセルについて
引渡し・返却場所の指定について
車を止めておけない場所の指定は出来ません。車両点検などにある程度の時間とスペースが必要になります。予めご確認のうえ、引渡し、返却場所をご指定ください。
場所の指定は東京都内・神奈川県内に限らせていただきます。
キャンセル料金について
予約をキャンセルされる場合は、予約日の7日前までにご連絡下さい。それ以降は、6～3日前：20%、2～前日：30%、当日：50%の手数料を申し受けます。また、引渡し時間から1時間経っても引渡し場所にお越しいただけない場合や連絡無しの場合も、当日キャンセルとみなし、50%の手数料を申し受けます。
ご利用について
1.運転者について
契約者以外の方は運転できません。契約者以外の方の運転で起こった事故や損傷は保険適用外となります。
2.ガソリンについて
給油については、ハイオクを使用してください。
3.配車・引き取りについて
契約期間が3日以下の場合は無料での配車・引き取りは行っておりません。契約期間が2日以下の場合で配車・引取りを希望の方は別途費用による対応となります。
「手数料は以下の通り」
- 半径10km以内・・・￥3,000
- 半径20km以内・・・￥6,000
- 半径30km以内・・・￥9,000
4.返却時について
- ・返却の際はハイオク満タンでご返却ください。
- ・返却時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。
- ・返却時刻に遅れた場合は、超過分料金を申し受けます。
5.貸し出し時間について
貸出しの最低期間は6時間・12時間・24時間です。
6.延長について
貸出し期間の延長をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。予約が入っていなければ延長いたします。延長は1日単位で指定いただけます。ほかに予約が入っている場合は延長いただけません。ご連絡無く貸出し期日を過ぎた場合には別途違約金を申し受けます。
◎事故を起こした場合
けが人が出た場合には救護し、必要があれば119番へ連絡してください。警察へ連絡し、事故証明を取得してください。当社（ユーロレンタカー株式会社）へご連絡をお願いいたします。
保険・補償内容について
万一の事故に備え貸出車両には保険・補償をつけております。
- 対象年齢：全年齢
- 対人賠償保険：(1名限度額) 無制限
- 対物賠償保険：(1事故限度額) 無制限 (免責額5万円)
- 人身傷害保険：3,000万円 (1名につき)
免責・ノンオペレーションチャージについて
＊免責
- 保険適用時は事故の過失割合に関係なく必ず免責金額をお支払いください。
- 修理代、補償金額の大小に関わらず、必ず免責金額をお支払いください。
- 免責額・・・保険を適用する際にお客様に払って頂く必要のある金額です。
＊ノンオペレーションチャージ
- レンタカー借受中に万が一事故を起こしレンタカーに損害を与えた場合は、レンタカーの修理期間の営業補償の一部として下記の金額を申し受けます。
- 自走可能な場合：30,000円
- 自走不可能な場合：50,000円
保険・補償制度の適用について
＊下記のような運転または状態で事故が発生した場合は、すべての保険および補償制度の適用が受けられませんので、予めご理解・ご了承ください。
- ・無免許運転
- ・定員をオーバーして走行した場合
- ・海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合
- ・使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
- ・タイヤチェーン・スキーキャリアなどによる傷
- ・タイヤの損傷、パンクやホイールキャップの紛失
- ・運転中にシートベルトを着用していなかった場合
- ・事故現場から警察への届出を怠った場合（事故証明が取得できない場合）
- ・勝手に相手側と示談した場合
- ・各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
- ・お客様の所有、使用、管理する車両等との事故によるレンタカーの車両損害
- ・操作ミスによる故障
- ・車内装備の損害
- ・事故現場からユーロレンタカーへの連絡を怠った場合
- ・貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
- ・契約書記載の運転者および副運転者以外の方の事故
- ・飲酒運転
- ・弊社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
- ・その他保険約款の免責事項に該当する事故